2007年11月8日星期四

李开复:整合搜索是未来趋势 看衰垂直搜索(七)


IT龙门阵现场


观众:开复老师你好,非常高兴能有机会和您面对面交流,以前都是通过电视或者其他媒体了解您,我在这里特别感谢您,为我们中国学生提供大量有价值信息和建议。那么今天呢,我有三个问题想问您一下?
首先第一个是关于Google公司,合作开放性的一个问题。我们知道Google美国公司,当他发现有的公司业务是他不具备的优势,然后跟他的发展理念有特别相近,他有时候比方说会收购。那么我们想问一下,比方说像Google中国吧,如果说有的公司在某些技术跟Google公司是一个互补,甚至是补充的一个关系,那么Google中国会不会就是说,采取合作的一个态度,也许这个公司可能很小,但是说他的技术对于Google的意义特别大。那么就是说,我想问一下Google中国,关于这个问题态度是什么样。
然后第二个问题可能有点儿超前了,关于Google个性化门户这个话题。我们看Google公司也有个性化门户这个功能,也许它现在还是,我认为它可能是一个探路的阶段,我们就是说关于个性化门户,我关注的比较多。我的一个想法就是说,如果个性化门户要达到特别准确的服务的目的,它必须要了解用户很多的信息,比方说这个用户曾经浏览历史,他在网络上社交等等一些各式各样的信息,那么就是说,在此过程里面,用户的很多信息要需要被这个互联网提供服务商所获取。比方说像前几天,我看到一个关于Google的负面新闻,微软公司有一个高管,出面说Google美国会阅读用户的邮件,可能潜在的了,可能有一些Google公司可能会利用用户的信息去了解用户,总之在用户感觉,如果是我的话我感觉会。假如说如果Google在未来做个性化门户的话,你们怎么处理潜在的社会舆论的威胁,我认为Google公司的粉丝,不会这么做,但是你们的竞争对手,会站出来,暗示用户你们Google会利用用户的信息。它是一个很矛盾的问题,如果你想更准确的话。
李开复:好,先这样。我们在中国的策略跟全球是一致的,我们先谈你这个收购、合作、投资的问题。我们在全球看到了任何有可能合作或投资、或收购的对象,我们都会考虑的。在座的很多记者请利民明天不要写一篇李开复计划收购很多公司,我只是重复一个非常简单的全球的事实。对于收购的话,就像你说的在技术的团队、文化是不是符合公司的气氛,技术是不是公司所需要的,是不是互补的?合作的方式确实有很多不同的,收购、合作、投资都是可能的。一般来说,我们的整体业务的话,很少收购一个很大的公司,当然也有一、两个例外。其他的模式都是可能,跟中国、国外没有任何的地方。
第二个有关隐私的话,你说某某公司的高管,他说的是不正确的,Google公司没有人会阅读你的电子邮件。我们的机器和软件会阅读,每一个电子邮件都会阅读,不阅读它不知道你发给谁,你阅读的目的是决定这个邮件要发给谁,是要显示出来,还是要给你加广告,只有人没有读隐私,这个软件做的什么事情我们不认为有任何差距。所以对于更大的隐私问题的话,其实我们的隐私政策是相当明确的,我们对用户的数据会尽量少的时间来保存它。比如我们搜集了几十亿个用户的搜索习惯等等各种不同的事情,其实我们几乎把所有用户的个人的信息都已经剪掉了,就是我知道某某人在某一天搜了这个词,然后点击了这个结果,又看了几秒钟,但是这个某某人是谁,我们基本上是无法知道。这个是保护隐私的一种途径。你谈到社区的隐私,我觉得你可以参考一下我们跟天涯的合作,Google跟天涯做了两个产品,一个是问答,一个是来吧。
在这两个产品里面,大部分的用户信息,都是由用户的认可之下,公开给所有人。而我们尽量不去采取它的隐私,因为你采取了以后,就可能会有机会在不同的情况之下使用它,或者甚至不小心犯错。我们会尽量,我们认为未来的社区,应该是一个更开放式的社区,更透明式的社区。刚才谈到(英语),几乎用了十年。我们觉得这可能也是一个趋势。所以我们跟天涯的合作当中你会发现,我们基本上没有储存用户的隐私。你在里面输入的信息,不但Google可以看得到,任何人都可以看到。如果你觉得这不适合你的话,你可以用另外一个社区,所以你可以看到我们在隐私的保护方面,其实还是走的比较前面,谢谢。
主持人:下面为了给更多的朋友互动的机会,请大家时间尽量短一些。

观众:谢谢,我有这样一个问题,刚才听您关于就是说这种整合搜索这样一个看法,那么就是说因为我觉得您对,其实我的理解就是说你把垂直搜索的东西,整合到这种大的搜索里面去。您对酷讯这样的网站看法是什么样的?您希望尽快的关门还是继续在那扛着?
李开复:我对任何的一个网站都没有什么意见啊!我不常用它,很久没有用他们的网站,我不太清楚。我觉得任何一个搜索,任何一个成功的服务都应该会有一个生态系统,不可能一个公司能解决所有的问题。所以我觉得就是说,不管是Google的整合搜索,还是别的公司类似的服务,应该都有,应该未来都会有和各种公司的合作空间,或者整合它的结果的空间。酷讯的例子我真的不是很清楚,但是如果你做点评的结果的话,你可以看到点评的结果这个被我们很多的搜索特别好的运用,因为我们跟它有很好的合作关系。
主持人:由于时间关系,我们只能给最后一位朋友互动的机会了。
观众:你好,李博士,我是前新浪的一个员工。关于Google的一个HR的问题想请问一下,就是如果可以帮你找到一个有技术背景,也有营销背景产品经理的话,您会给什么样的猎头经费?
李开复:就是你自己是吗?
问:不是,我是帮朋友回答。
李开复:我觉得我会问一下,你这个朋友怎么自己没有直接投简历?我们有非常方便的直接投简历的方式,他这么优秀没有直接投来,那不是很奇怪的吗?但是如果你有渠道直接介绍给我,然后我们雇佣他的话,我请你吃饭好吗?
主持人:希望这位朋友也能有和李总一起吃饭的机会。好的,由于时间今天关系,我们的今天活动就到此结束,非常感谢李开复老师在百忙之中来到IT龙门阵。

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李开复:整合搜索是未来趋势 看衰垂直搜索(六)


IT龙门阵现场

主持人:以前都知道李老师很厉害,不知道他会克隆,回头我跟李总也学习一下,拜师。有人需要学习的朋友,可以到我这儿报名。有IT龙门阵VIP卡可以打八折。下面我们继续互动。
观众:李开复老师,我曾经看过你写的书,《做最好的自己》。我想问一下,对于您来说,在您的人生经历中,已经做到最好的自己状态吗?下一步什么样的目标是您做最好自己的状态?谢谢。
李开复:这个书名大家都很喜欢,可是有一些误解。做最好的自己,不是说要做到完美,也不是说要做一个完人,做最好自己的意思有两点。
第一、要做自己,不要做别人。
第二、就是说要做自己能够做到最好的,尽力做到最好,而不是说做到完美。那今天社会里很多青年,他们会认为他们的偶像、模范是某某人,一定要跟着他的路走。我认为这样的思路是不对的,每一个人应该更积极的听自己心中的声音,要自己做一个特殊的、合适自己的人。这是我一个观点。
第二点要尽力做,要自己自觉,知道自己的极限在什么地方,但是要争取,不要去跟别人竞争,但是要希望自己每一天都比自己昨天能够做到更好。所以用我自己定的这样的标准来说的话,我觉得我自己做得还是可以。谢谢。
主持人:好,我们下面接着互动。
观众:开复先生,非常高兴能够跟您说话。我是来自计算机世界的实习记者,我刚入行才三个多月。我想问您两个问题,第一个就是说,我听很多人说诺基亚曾经不止一次说,他们公司不是一家通讯器材公司,他们是网络公司,我想问Google在推出了他的一些手机软件平台、移动搜索的服务之后,我想问Google今后将会是一家什么样的公司?
第二个问题是Google目前招纳了很多很高智商,富有创新能力的那些研究人员。我想问一下,Google内部何种文化能够吸引这些人去参加?
然后我想问一下,Google公司通过哪中机制能够使这些人员保持他的良好创新能力?谢谢。
李开复:好,谢谢。Google公司是一个整合信息的公司,我们非常地认真看待我们的公司的使命。我认为公司使命是很重要的,因为它可以激励员工,也可以让员工决定做这个项目是不是符合公司的使命,那我们这个使命还是多年不变的,我们认为信息越来越多,人们需要信息的整合,整合了可以让人们更有效率,有更多的时间,更快的找到信息,有更多的时间生下来做其他的事情。把人最宝贵的资源,就是时间还给人们,我们认为这是相当重要的方向。你谈到的服务实际他们跟整合信息还是有关系的。比如说我们的语音搜索,其实也是用语音来搜索被整合的信息,我们在手机上的工作,也是因为今天的手机上有多种不同的操作系统,造成手机的搜索有一个困扰,我们认为开元新的系统,可以帮助这个手机平台,更快的整合,更好和后台的服务和信息的搜索能够更好结合。
你的第二个问题,我想我们吸引很多人,很多人觉得Google吸引这些人就是靠高薪、股票、食堂、大厨、健身房或者是这些来吸引,其实不是。我想这些东西代表的一件事情是公司对人才的重视。所以,并不是说哇,这Google的食堂多好吃我就来了,而是说Google怎么会请了一个五星级的厨师,来每天做这种美食给我吃呢?因为他很重视我的时间和我的快乐,所以我很喜欢这个公司。我们希望是这样的一个因果关系,当然员工的福利并不是最重要一点。我认为最重要的话,应该是有三点。
第一点是公司的创新的机制,我们让每一个工程师都有机会来提出自己的想法、尝试自己的想法,而不是从上到下告诉每一个人做什么工作,我们给员工有20%的时间做他们想做的工作,我们重要的技术决策是一个工程师做的,而不是老板指定的。这是第一个。
第二个呢,就是我们的很厉害的人,他希望跟其他很厉害的人在一起工作,所以很多人来公司希望彼此切磋、彼此学习、彼此成长。还有一些当然是中国最优秀的学生进来,他们也觉得能够跟某某世界大师在一起工作,也是非常愉快的。而且在Google这些世界大师并不是很高高在上,你要去排队求他,或者他是你老板的老板,他也是一个工程师,他可能坐你旁边,然后你们一起吃饭、一起玩、一起吃饭、一起聊天,一起做项目,我们是一个非常平等的一个文化。
最后一点的话就是说,其实做工程师最期望的事情,能够很快的把他的创意推广给很多用户使用。当然,很多公司都有很多人使用的产品。但是Google很特殊的一点,除了很多人使用我们的产品之外,而且我们的产品走周期特别短,所以不会加入的公司做了两年、三年、我做的东西还没有做到天日,我父母亲还不知道我做的什么工作,而是6个月可以说,老爸,老妈你去Google.cn一点,这是我做的,这个视频搜索、博客搜索就是我做的,而且是我们两个工程师一起做出来的,我是50%的做这个产品的工程师。这个就给工程师就会有很大的激励,因为他知道自己辛苦产生的成果是一个重要的,很多人使用的,而且很迅速可以上市场的东西。谢谢!
主持人:谢谢。

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李开复:整合搜索是未来趋势 看衰垂直搜索(五)


IT龙门阵现场

主持人:谢谢李老师诚恳的态度,我们IT龙门阵也要亲和,所以我也把西装脱掉了。好,下面我们继续互动,给中间的那位朋友。
观众:李开复老师,我想问一下,我是杭州的一家软件企业,咱们是做软件平台,移动平台,咱们经常也会碰到很多问题,说咱们软件哪里还有什么问题?我想问一下Google在这方面去了解用户的需求是怎么做的?除了说请一些教授,或者去做一些研究,那么作为Google中国,那么在中国有一些好的产品,那是怎么做的?
李开复:我觉得在互联上一大好处,你可以不用做那么多产品推出之前的各种不同的问卷调查,因为你这个产品推出的时候,先推一个实验版,然后在里面你做好一个技术,然后让你能够跟踪用户点击了什么地方,比如说在你的团队里边有两种意见,一种是你的字体应该是蓝的,另外一种觉得应该是红的。因为我觉得两个设计人员他们吵三天三夜也不能够解决这个问题。那作为他们的老板你也没有办法知道他们谁是对,谁是错误的,所以用互联网解决的办法,你会发现一半是红的,一半是蓝的,看谁点击的最多。这个要小心使用,这个点击有时候不代表它会喜欢,但是搜索的往往代表它喜欢,除了点击之外还有很多,点击以外有阅读、下载,或者是浏览多久,是3秒、10秒,还是20秒?这些都给你用户,还有暗示,告诉你它喜欢不喜欢,所以Google会在所有的可能之内,用这种自动统计数据的方法来决定用户界面应该怎么去调整,但是在你的产品还没有做出来的时候,那么说还是不可能的,因为你可能还会有一些构思。那我们也会找一些用户来谈一个问题。比如说我们找一些用户来谈,视频搜索,你觉得不会想视频搜索?你觉得它的界面是不是一样?是不是长的更像?你可以给它两个结果来看,一个是图片搜索的结果,是5×5的,一个可能更像网络排序的搜索,是直的排下来,每一个有一个介绍,这两个你认为哪个更好?这些还是有一些诀窍,不是任何人都可以去做的。因为得出来的结果不一定正确。所以我们在Google的话,有几个心理学博士,他们的工作就是做这样的一些,能够把用户喜欢什么东西,能够用很好的问答方式,提炼出来。还有就是说,你可以做一些假的用户体验,然后让用户去试,试的时候一边试一边去问他一些问题,这是我们会采取的几种方法。
主持人:看来互联网发展的一定的机制,已经超出了互联网的范围了。下面我们继续互动。
观众:李老师好,我来自腾讯科技,我有三个小问题。第一个想问一下,您其实刚才谈到了智能搜索,实际上我在前两年的时候,采访了您的在国内竞争对手,他当时也谈到了智能搜索,包括各种搜索的概念,比如第三代、第四代。我不知道为什么经过这两年,到底是说他们跑得太慢了还是你们有什么秘笈?
第二个比较敏感,有点儿负面。之前有Google负面消息,说Google涉嫌在中国偷税,我觉得您是不是在龙门阵上也给大家回应一下。
第三个比较八卦一点,最近您是不是有新书推出?您经常做演讲,到龙门阵串串门,或者自己出出书,还需要做您的大中华区的总裁位置,我不知道您怎么打理的自己时间?在时间管理上是不是给我们一些好的建议?谢谢。
李开复:第三个问题做一下克隆,是一个分身,今天你看到的李开复不是真正的李开复,是一个我的分身在演讲。
从你第一个问题回答吧,智能搜索其实我们大家都想做到这一点,但是听起来,有些事情听起来很容易,做起来其实很困难。我们网络搜索为什么能做这么好呢?就是因为我们有几百亿、几千亿次的过去人的搜索,他们的搜索词,他们使用的结果、点击的记录,帮我们能够做一个适合全部人用的,也就是说前人的辛苦,造成了后人的享用结果。今天您作为,假如你是一个新的互联网用户,你去搜结果怎么就出来呢?那因为以前可能有一万人、十万人、一亿个人搜了这个词,他们看了点了不同的结果,他们看了不同结果,根据我们大量数据的分析,做了很好的排序。所以就是说有这个上亿的人的工作,帮着搜索引擎做更好的排序。还有无数的网站,彼此的链接,还有他们的文字等等各种不同的信号,让我们的搜索公司花了很多功夫,把这些海量的数据、海量的网站、海量的链接、海量的搜索全部结合起来,做一个众人的智慧凝聚的结晶和结果。个人搜索我们有什么办法做好呢?一百个、一千个,所以一亿的数据训练出来的东西很难能够相比。虽然你这一千个是很贴切的,但是一亿个是更大的量,它能够预测你过去从来没有做过的事情。所以就是说它的不容易,就是因为已有的搜索引擎已经很强大,而且是基于一个非常大的数据量做出来的,怎么样根据个人的少数的信息能够把它调的更好,我还是乐观的,我认为是可以做出来,但是没有那么简单,还需要耐心。还有搜索习惯其实已经形成,他们已经习惯的,假如你想把事情做的很智能,比如说搜WTO,它就跳出来问题,你是喜欢旅游?还是喜欢贸易?你回答的问题跟你很好的结果,就算你能做这样的技术,用户不见得喜欢,因为用户已经习惯了,我打了WTO往下拉拉到我看的东西上一点,所以你的所谓智能化的,不见得符合今天用户的需求。所以我们在设计未来的科幻情景的时候,还是不要忘了今天用户满足他们的需求最重要的。
第二个很好回答,Google是国际的品牌和公司,而且诚信是我们非常恪守而且重视的,Google做所有事情的原则,我们进任何国家都会守当地的法律法规,所以这一点我们认为是没有任何凭据的。我想大家都知道,互联网上会有各种不同的传言传出来,所以不见得是有传言就要去相信它甚至理会它。
第三个问题最近我是出了一本书,这个书叫做《一网情深》,网络的网,是我在网络上回答几百个学生的不同的问题一个收入,这跟Google公司没有任何的关系,是我在业余时间所做的。确实管理个人时间很重要的,才能够分心做很多不同的事情,谈到秘诀的话,因为这可能不是今天的主题,所以就快速回答,你可以到网上去搜我更详细的回复,或者你可以买我的书。我还是快速的回答一下。
第一个就是说,要把这个重要的事情和紧急的事情分清楚。我们常常会因为一个紧急的事情让我们分身,而忽视了真正重要的事情。
第二个就是说要学会授权,不是每件事情都要自己来一手抓的,有些事情我女儿自己可以做的很好,不需要我帮他做。有些事情财务总监或者研发总监做得很好,不必要很细腻的去管,而且你管的越多,他可能越不快活。
第三不管自己的工作有多忙,家庭还是很重要,对这方面要做一个很好的平衡。
第四的话,我们的时间的碎片要能够很好利用。比如说某一个打电话给我,我就想马上,一有空就打电话回给他,其实我这些可以把电话、短信留下来,等我搭车的时候、坐车的时候、等车的时候来做,不要让自己有这么多空闲。死时间,把死时间能够激活起来。
最后就是每一个人的时间都是靠二、八的理论。20%的时间是最有效率的,可以做80%的事情,每一个人清醒的时间是不一样,有些人早上,有些人晚上,一定要把那些最需要头脑的事情,放在最清醒的时间来做。把昏昏沉沉的时间用在不需要脑子的事情。谢谢。

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李开复:整合搜索是未来趋势 看衰垂直搜索(四)


IT龙门阵现场

主持人:感谢李开复老师给我们精彩分享,对今天的搜索以及明天的搜索很多有趣的见解,我们希望未来的搜索会更加智能,早一点实现李老师说得不需要搜索的搜索。好,下面开始我们互动环节,大家有什么问题都可以随便提问,提问的时候按老规矩,请大家报一下自己的姓名和所在的公司。第一个先给我们女同志。

观众:你好,我是做SNS网站的,请您和我们大概讲一讲Google在中国互联网投资的时候,到底是什么样的思路?因为我昨天正好看了一个朋友给我的测试页,Google网页下面做了很多导航,我觉得挺奇怪的。
再就是替我的同行小i机器人说一下,因为小i机器人在做自然人的搜索,我知道Google也在做,我不知道在中国会不会有这种搜索模式?比如说我想去哪里吃饭,他能告诉我所在的地方的附近的餐馆?谢谢。
李开复:谢谢,有关投资的话,我想投资跟我们的一些网页的测试是两回事情,我们在中国确实做了一些投资。我们现在所宣布的只有两家,一个是迅雷、一个是天涯,其他的我们会适当的时期跟大家分享,我们的投资基本上是跟产品有合作的空间,或者是对我们彼此的业务的推广有一个双赢的机会,不是只靠盈利来决定投资谁的。
我们确实在今天在国内在做一些新的页面的测试,这些页面不见得会是我们的首页,但是我们可能希望理解一下,中国的用户会对哪一些功能比较认可或不认可,所以我想你们可以期望,我们不同的页面有所改进。你们每次看到说Google页面怎么变成这样了?我在网吧怎么跳出来这些东西?这些东西都是我们理解用户的选项,比如说我们会假设我们在某一个页面上放了一些导航的东西,或者是一些其他的东西,或者是图片我们发现用户点的比较多,或者比较少,我们可以从这个推测用户喜欢它不喜欢它,我们会用这样的推测形成未来我们网页的设计。所以不要说我们未来会做的一些产品。
另外你问到自然语言搜索,这是一个非常困难的问题。那些非常长的问题呢,可能更适合这种,比如说问答式的或知道式的这样一些服务,就是人可能理解的很好,机器的理解可能有一些挑战的存在。所以这是一个比较少的,而且用户的习惯也还没有形成。所以问答可能会成为搜索里面的一部分,或许我们可以想像,刚才我们说的垂直式的搜索,也许问答式会是垂直式的之一,但是我不会认为是非常大的潮流。因为就是说,你搜索两、三个词你可以非常容易理解有各种不同的答案,然后看看这个网页里有你的答案,但是你问一个非常精准的问题,就是中关村有多少居民,这个时候你要是答错了一点,或者附近最好吃的菜是什么地方,这个只有一个答案的出现,所以出错会比较大,所以我认为这个是比较有挑战性的,而且不是特别普遍的,但是我们也有人在研究这方面的。我们做这方面的不是台湾的部门在做,是有一个相当出名的教授,叫林德康,也是中国人,他在我们美国的部门做这样一个项目,我们把它叫做研究的项目,我们不确定他能不能在短期有很大的这种突破,但是绝对是值得研究的。
那最后谈到一个比较有趣的事情,我们其实有很多小知识的问答,已经隐藏在Google的搜索里面,比如说你可以问它泰国的首都,或者是什么什么的什么什么,我现在也不能确认哪些在里面,哪些不在里面,你可以尝试一下,就是当这些有一个确切答案的,这些什么什么的问题,现在已经可以使用。

主持人:谢谢,谢谢李老师的精彩解答。今天我想会有人提问投资这个问题,果然有人提问了,下面我发布一个小道消息,Google要投资IT龙门阵了。下面我们继续互动。

观众:有一个我纯粹的个人问题,我跟Google的员工也有过交道,我觉得用户对产品是一件很开心的事情,但是跟Google的员工打交道呢,我觉得Google员工非常骄傲,甚至可以说很傲气。我在想,我觉得Google在中国遇到了一些问题在技术上不会成为问题,因为Google是最聪明的,但是这些最聪明的人又是最骄傲的人,他们在这种用户的需求、心态上,可能他不够平易一点,我觉得宁肯是一个很中庸的,很亲和力的,你怎么对他们更加亲近中国用户呢?好,谢谢。
李开复:首先要亲近,要把西装脱掉,然后把领带拿掉,然后再穿便装。我觉得每一个公司都不要因为一个人,就觉得说这个公司的文化就一定是怎么样了,这个可能是会太武断的一个假设,不要因为一个人亲和就认为这个公司很好,或者一个人傲慢,就认为这个公司文化是不好的。我觉得我们希望在Google能够建立一个文化,Google是用户为上,我们做什么产品都是把用户放在第一位。赚钱、股东都可以放在末位,所以这样的一个心态,我们应该有的一个企业文化是员工应该非常地谦虚,而且非常愿意学习用户的这种使用方式,而不是说告诉他,你应该怎么样怎么样去用,所以如果说你看我们今天在中国推出的一些产品,我们认为今天的中国用户的需要,而不是把一些美国的产品移植过来,所以这是我希望建立的文化,然后有一些员工的态度或者表现不好,我在这里代他们对你道歉,谢谢。

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李开复:整合搜索是未来趋势 看衰垂直搜索(三)


李开复做主题演讲

一个例子怎么把它做的智能?
我想第一个是智能化,比如你去Google搜索WTO。但是可能在座的有少数的人知道,还有一个WTO,世界旅游组织。如果你只是照一个标准的搜排序的话,那这个旅游的组织,绝对排不到第一页,因为对它有兴趣人的人,100个人可能只有一个,但是作为一个搜索引擎,对我们非常重要,这样100个人不会有一个人非常生气,觉得我是不是打错了,是不是应该是别的词?所以我们也要平衡这两者,要有多元化的信息出现。这是第一。
第二个是不同的国家。Google在全球有不同的网站,Google.cn是中国的网站,它是为中国的网民设立的,美国的叫什么?Google.us。英国的叫Google.uk。所以现在你就知道了,以后你如果假装英国人、日本人、韩国人、美国人你可以直接从那个网站进去。你可以把Google.us或者Google.cn打开了,发现我们是针对了美国人的习惯和中人的习惯做了动态的不同的排序。所以我们会分析各国不同使用的方式来,对语言做一个合适的排序,这也是一个很有趣的东西。
另外一个更有趣的例子,你到Google.cn去打JAY,我想搜出来的结果基本上全是周杰伦,但是你到美国去打JAY打进去,出来的各种棒球员、喜剧员、政治家都会出来,就非常有趣,因为我们知道,从这个信息你知道什么呢?你知道美国人是不迷周杰伦的,你如果打一个JACKIE,成龙那就排的很高,因为美国人很喜欢成龙的。但是他们还不认识周杰伦。所以这些你可以做各种有趣的研究,还有跟有趣的,你在中国图片打一个JAY,第一页还是有鸟出来,刚才谈的多元化,到底还是有那么多的中国的学生在准备这个考四、六级的时候,想知道JAY这个鸟长什么样子,还是会有多元化的结果出现,这也是一个非常有趣的东西。多元化还有的多语言、多国家的不同的排序,刚才谈的。
下面还有机器翻译。我们认为的多语言是不够好的,我们认为没有一个人可以学会多种语言,但是未来的互联网上,除了英文、中文的很多,还有不同的语言,我们的目标是把每两种语言,他们的语言能够进行一个翻译,所以今天你有兴趣,你可以到translate.google.com,这里可以把任何一个网页或者任何一段文字输进去,让它翻译到另外一个语言。首先我想讲这个技术不是完全地成熟,也不能跟人的翻译来做比较。但是对于一个不懂对方语言的人,他要做一个初步的翻译,大概理解一下大意还是相当有帮助,所以以后有了这样的工具,至少你可以做一个初步的浏览,不管你是对阿拉伯语或者法文,其他的语言感兴趣,这是相当的工具,所以希望大家有机会可以尝试一下。
这些是我们一些未来的对搜索的技术的一些开发。这些东西已经推出以后会做的更好,另外几点我们认为也是非常有趣的,一个是个性化。
因为每一个人想要得到的东西其实是不一样的,一个人打JAY,一个是想知道周杰伦,一个人想知道鸟,两个人打桥,一个可能是要知道桥,一个想要知道桥牌,中国也是一样的,有很多的字有不同的歧异,比如你打一个苹果有些人想要找水果,有些人想要找电脑,那么我们怎么样能够根据一个人,过去的搜索,或者是我们知道的一些个人的信息,能够把结果排的更好,也许或者是如果他愿意补充一些信息,你能不能更聪明的做一些排序。我们也希望把这个做的越来越智能化。
还有一个我们重视的是移动的搜索,我们认为在移动的时候,有些东西搜索是非常非常重要的,就算你有PC的话,你需要知道餐馆,哪家餐馆更好吃,能不能帮你定位,或者是找路找不到了,你想知道你的股票涨了还是跌了,需不需要购买,这些东西我觉得在移动搜索非常重要。所以我们会把PC上所有的功能都一步一步移到你的手机上,手机的重要性,我们知道中国5亿的手机用户,这是一个毫无疑问的重要的市场。但是在这个,除了很多用户之外,我们还可以看到的是3G时代的来临,而且手机越来越聪明,其实它跟PC差得不远,其实你几乎可以看到整个的网页,现在大部分手机还没有到这个地步。所以我们认为手机上面的使用是非常有潜力的,当然手机也有挑战性的,输入也比较困难等等一些问题,但是手机上也会有更多的机遇。比如在手机上会有两点,你PC上不容易捕捉的信息,这个手机知道你是谁,这手机知道你的联络户,其他人,你过去曾经打什么电话,而且你比较放心的,因为这个是你个人的一台及其,把东西储存在上面,这个会个性化,也会更好。另外一点是手机上以后都会有GPS,所以它会知道你在什么地方,所以你搜索的时候,它会给你很聪明的结果,这是一个智能化的促成,所以我们认为这是非常好的一个方向。
最后的话,我们认为智能化以后,还会推广到更智能。更智能包括什么呢?包括了多种方式的搜索,你可以想象,你可以用语音搜索,现在当然我们也可以打电话,对方有一个人肉的语音搜索,一个人在帮你搜索。还有一个方向,我们除了声音可以做搜索之外,以后的图片也可以做搜索,你可以把一个图片提供出去说,我要找跟多像这个图片。当然这个问题会比较困难一点,以后你可以想象你在逛街的时候,看到你非常喜欢的手机,上面贴一个牌子,然后你可以拿你手机出来,照那个手机的条幅,它会识别这个条幅,知道这个型号,它会用这个型号做一个商品搜索,然后它会告诉你说你要买这个,别到大中买,到国美买更便宜,这个也是指日可待的。这个不是一个很困难的技术。所以我们认为搜索智能化可以做到语音搜索、形象图片搜索,我们还认为可以不需要搜索就搜索,最高境界的搜索就是你还没有去搜,它就知道是什么,然后信息就跟着过来。

所以如果作为总结的话,今天我们做了很多的苦功夫,我们认为做到一个最好的中文搜索引擎,那未来我们的搜索还有很多很多的重要事情要做,整合搜索是一件最大的事情。但是,另外还有移动搜索、个性化搜索、智能搜索,还有不同的输入的方式搜索,都是我们努力的方向,所以你们可以期待在未来的五年,或者十年会有更多精彩的产品,由Google中国推给大家,谢谢。

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